请根据您的具体情况进行选择，找对应的解决办法：

1）如果您忘记了用户名，可以使用当时注册时绑定的手机号码或邮箱进行登录。

2）如果您在注册时没有填写手机号或邮箱，或者手机号码、邮箱不再继续使用，可以联系客服，根据用户提供的个人信息，帮忙查找。

若发送验证码的手机当前状态正常，却一直无法收到验证码，有可能是通信网络异常造成的，请稍后一段时间重新尝试操作；或者将手机关机一段时间后开机再次尝试。

若发送验证码的手机不能正常使用如停机，您可通过其他验证方式来通过验证。或者输入另外一个能正常使用的手机号码，完成手机验证。验证的手机号码是可以在“账户设置”中进行修改的。

①账户名和密码不匹配

在学习网登录页面请注意您输入的用户名和密码是否匹配，并注意密码大小写的输入方式；如果不匹配或输入方式不正确，请核对后重新输入。

②账号被禁用

学习网是专业继续教育学习网站，为学员提供专业课程知识进行在线学习和考核的网络平台，因此严厉禁止在网站内出现广告、灌水等不文明行为乃至违法行为；一经发现，网站平台方有权进行相应的处罚；情节严重者，将会禁用其相应账号。

当需要退出学习网站时，请您选择安全退出方式，建议不要直接关闭网站。

点击右上角用户账号，选择“退出”，则会自动退出登录状态。